Công ty VHTsoft cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng phần mềm ERP do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
- Thông tin công ty: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, lĩnh vực hoạt động.
- Thông tin sử dụng dịch vụ: Lịch sử truy cập, nhật ký hoạt động trong hệ thống.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý các dịch vụ phần mềm VHTerp.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
- Cải thiện sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Đảm bảo an ninh, ngăn chặn các hành vi gian lận.
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật phần mềm (nếu có sự đồng ý).
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Khi có sự đồng ý của quý khách.
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Các đối tác liên kết hỗ trợ cung cấp dịch vụ (với cam kết bảo mật nghiêm ngặt).
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại như mã hóa dữ liệu, tường lửa và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin của quý khách.
Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố bảo mật phát sinh do lỗi của khách hàng (như tiết lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn).
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Quý khách có các quyền sau:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin (trong phạm vi pháp luật cho phép).
- Khiếu nại nếu có vi phạm liên quan đến thông tin cá nhân.
Để thực hiện quyền lợi, vui lòng liên hệ: admin@vhtsoft.com
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian quý khách sử dụng dịch vụ và tối đa 1 năm sau khi chấm dứt hợp đồng, trừ khi có yêu cầu khác từ pháp luật.
7. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung Chính Sách Bảo Mật này để phù hợp với quy định pháp luật và dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức hoặc qua email.
8. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật, quý khách vui lòng liên hệ:
- Email: admin@vhtsoft.com
- Số điện thoại: (+84) 0969 661 340
- Địa chỉ: D3 Chung cư An Lộc, Phường 17, Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!